Wenn Sie unseren Telefonservice in Anspruch nehmen, werden Anrufe an uns weitergeleitet - keine virtuellen Assistenten - kein Anrufbeantworter. Sie haben mehr Zeit für Ihre Kernkompetenzen und entlasten Ihr Praxispersonal.
Wir melden uns mit dem von Ihnen bereitgestellten Text, der bei Ihnen intern kommuniziert wird. Unsere Mitarbeiter-/Innen nehmen das Anliegen und die Daten und Anliegen der Patient-/Innen auf. Auch die Terminvergabe für Sprechstunde und/oder durchzuführende Diagnostik durch uns ist möglich - direkt in Ihrem Online-Terminkalender oder in unserem - für Sie bereitgestellten Online-Terminkalender.
- Unser Telephone-Office nimmt Anrufe als Teil Ihrer Praxis an
- Fragen der Patient-/Innen können direkt beantwortet werden - anhand Ihrer Vorgaben
- Notfälle können direkt durchgestellt werden
- Terminvergabe nach Ihren zeitlichen und organisatorischen Vorgaben
- Kombinierbar mit unserem professionellen medizinischen Schreibservice
Vorteile
- Ihre Praxis ist immer erreichbar - auch außerhalb der Öffnungszeiten
- das schafft zufriedene Patient-/Innen und Patientenbindung
- Generierung von treuen Patient-/Innen, sie empfehlen Ihre Praxis weiter und tragen somit zum Wachstum bei.
- Kosteneffizient - kein zusätzliches Personal
- keine Personalkosten, keine zusätzliche Technik
- Kosteneinsparung
- wir berechnen nur die durchgeführten Telefonate und nicht die nicht genutzte Zeit
- Entlastung Ihrer internen Praxisabläufe - Mitarbeiter-/Innen können sich auf die Kerntätigkeiten konzentrieren
- Individuelle Lösungen
- unser Telephone-Office geht auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein
- Schnelle Bearbeitung von Anfragen
- die telefonische Kommunikation ermöglicht eine rasche und unkomplizierte Bearbeitung von Patientenanfragen
- und noch mehr
Fazit
Telephone-Office von MedScribe kann ein wertvolles Werkzeug für Ihre Praxis sein, um die Patientenzufriedenheit zu steigern, die Effizienz zu erhöhen und Kosten zu senken. Flexible Einsatzmöglichkeiten und vielfältige Vorteile machen unseren Telefonservice zu einer attraktiven Option für Ihre Arztpraxis.
